ドミノ・ピザは、注文が殺到し一部店舗で受付を停止した「Lサイズピザを買うとMサイズピザ2枚無料！」キャンペーンのリベンジを7月28日から31日までの4日間限定で開催すると発表した。前回のキャンペーンでは従業員の負担を心配する声が相次いでいたが、リベンジに際して同社が明かした従業員への対策にネット上ではツッコミが殺到している。
「前回のキャンペーンは6月24日から7月3日まで実施されましたが、開始とほぼ同時にSNS上で《Lサイズでプレーンを頼めば2000円でピザ3枚食べられる》といった情報が拡散し、各店に注文が殺到。ドミノ・ピザ公式Twitterでも『クルーが悲鳴を上げている』と混乱した状況を伝えていました。同社はプレーンピザの注文を対象外とする対応を取りましたが、大きな話題となったことで注文の電話が鳴り止まず、一部店舗では従業員の対応が間に合わないことから受付を停止する事態となっていたのです」（情報誌ライター）
その後、なんとかキャンペーンは終了したが、7月25日にドミノ・ピザは「（前回のキャンペーンでは）全てのお客様にこのサービスを、十分な満足とともにお届け出来なかったことを猛省しております」として、「このままでは終われません。そこで、前回の猛省を糧にリベンジ企画を」と発表したのだった。さらに、「全店舗でのクルーの増員やクルーの健康管理を配慮しスポーツドリンクと塩飴の配給を行い十分な体制を整えて実施いたします」との対策も明らかにしたのだが…。
これにネット上では《クルーの増員は当然としても、それ以外の対策がスポーツドリンクと塩飴とは…》《スポーツドリンクと塩飴って…。さすがに期間中は従業員に特別手当を用意しているんだよね？》《このキャンペーンって急遽発表されたけど、従業員のシフトってすでに決まっていたんじゃないか。本当にここからどれだけ増員できるんだろう》《炎天下の中、ぶっ倒れるクルーがいないことを願うばかり》などのツッコミと従業員を心配する声が数多く寄せられていた。
「キャンペーン中に増員されるクルーについてですが、ドミノ・ピザがエンタメサイト『よろず～ニュース』の取材に答えたところによれば、『通常週の1.2〜1.3倍の増員』を予定しているとのことです。前回の混乱ぶりを考えると、この増員数は物足りなく感じてしまいますね。また、今回は7月下旬からと暑さもかなり厳しくなっていますから、注文が殺到した場合にスポーツドリンクと塩飴で乗り切れるのかも不安になります。今度は従業員がSNSに不満をぶちまけるなんてことにならなければいいですが」（ITジャーナリスト）
ドミノ・ピザは「準備は万端。今度こそ、やってみせます！」と自信満々のようだが、果たして‥。
（小林洋三）
