ヤマト運輸一覧

ヤマト運輸「運転中はマスク外す」報告ツイートの裏にクレーマーの存在が?

 7月16日、ヤマト運輸は公式ツイッターで「夏季にかけての社員のマスク着用について」とのツイートを投稿し、「熱中症予防の為、運転中の車内、周囲に人がいない場所での作業中にマスクを外して業務を行うことが...

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ヤマト運輸の「配達順通知サービス」はクレーム誘発の悪手か?

 5月9日、ヤマト運輸が、電子商取引(EC)で購入された商品を配達する際、受取人に対し配達の順番を知らせる新サービス導入を検討していることが産経新聞により報じられたが、《さすがにやりすぎでは?》といっ...

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ヤマト運輸が「通販商品配達」に新方式導入!狙いは“再配達減少”以外にも!?

 ヤマト運輸が、通信販売で購入した商品を全国のスーパーやドラッグストアなどの店頭で受け取れるサービスを11月からスタートさせることが明らかとなった。このサービスが導入されれば、再配達による配達員の負担...

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「コロナ対策」「非接触」で配達サービスの概念を変えた「置き配」事情

 新型コロナウイルスの感染拡大を受け、”玄関前”や”自転車のカゴ”など指定した置き場所に荷物を配達する「置き配」の普及が急速に進んでいる。そもそも置き配は不在時に荷物を受け取るためのサービスだったが、...

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値上げ敢行でも61億円の赤字に陥った「ヤマト運輸」の悪循環

 7月末に発表した2019年4~6月期の連結決算で、営業損益が61億円の赤字になったことが明らかになった、宅配大手のヤマトホールディングス。同社は2017年に宅配運賃の値上げを敢行していたことから、赤...

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