「めちゃくちゃやん」理不尽クレームを大量に浴びた「タイヤマルゼン」社長に同情の声

「タイ〜ヤマルゼン♪タイヤマルゼン」のCMでお馴染みのタイヤ専門チェーン「カーポートマルゼン」の代表取締役・米岡功二氏が11月27日にXを更新し、理不尽なクレームにあっていることを明かした。

 米岡社長は「会社にクレームの電話が数件ありました。まず初めに被害者家族や関係者の方々にはお見舞いを申し上げます。昨日、ニュースで報道された北海道すすきのビル火災事件の映像に当社の大型ビジョンCMが映り込んでいたらしく『この状況でCMを流すのは不謹慎だろ』『謝罪しろ』『こんな会社は二度と利用したくない』など。厳しいお言葉をたくさん頂きました」と説明。

 続けて「私共は事件を予測できる訳もなく不可抗力で、たまたまタイミングが悪く放映されてしまいました。ニュースを見て気分を害してしまった方々にはお詫び申し上げますが、ここからは本音で語らせて頂きます」とし、過去にもいわれなきクレームが大量に寄せられたことを明かした。

 X上には《こんなんめちゃくちゃやん》《ただのクレーマー。とんだとばっちりですね》《理不尽極まりない。こんな人もいるんですね》《事件と全く関係ないだろ!もはや営業妨害だ》などと同情や怒りの声が寄せられている。

 11月26日に札幌市の繁華街ススキノのビルから出火し、4人がけがをした火事では、40代の男性が意識不明の重体になっており、この男がバケツに入れたガソリンのような液体をガールズバーの店内にまいて火を着けた放火の疑いが持たれている。現地の様子をヘリコプターから撮影した映像がニュースに流れた際、ビルの壁面に同社のCMが流れているのが確認されている。

 近年はカスタマーハラスメントやモンスタークレーマーなどが社会問題になっているが、ニュース番組にたまたま映ったCMにまで文句を付ける人がいるとは…。現在、米岡氏のXには《タイヤを替えるときはマルゼンにします》と、応援の声が相次いでいる。まさか火事のニュースでクレーマーに絡まれるとは、当人も青天の霹靂だったことだろう。

(ケン高田)

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