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ヤマト運輸の「配達順通知サービス」はクレーム誘発の悪手か?

 5月9日、ヤマト運輸が、電子商取引(EC)で購入された商品を配達する際、受取人に対し配達の順番を知らせる新サービス導入を検討していることが産経新聞により報じられたが、《さすがにやりすぎでは?》といっ...

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